mac提示请输入服务器的名称和密码怎么办，mac服务器连接密码错误

Mac弹窗提示“请输入服务器的名称和密码”，本质是系统在某一项服务配置中要求你填写访问凭据，而不是Mac本身被锁死关闭对应设置或检查账户即可解决。

这个弹窗的出现场景非常多样,有些人是在打开“系统设置”时遇到，有些人是连Wi-Fi时遇到，还有些人是在打印文件时被拦截，很多用户第一反应是输入自己Mac的登录密码，结果发现根本没反应，接着就慌了。

这篇文章把你可能遇到的每一种“服务器名称和密码”弹窗场景拆开讲清，给你对应的解决路径，阅读全文大约需要5分钟，建议先收藏再操作。

为什么Mac会突然弹出“请输入服务器的名称和密码”

这个弹窗的本质,是macOS在尝试连接某个网络资源或验证某个账户时，发现缺少必要信息，系统不知道要连哪台服务器，也不知道你的身份，只能弹窗问你。

出现这个提示的场景,常见的有以下几种：

• Wi-Fi或以太网代理设置残留，旧代理服务器地址还在，但服务器已经不存在了
• 互联网账户失效，比如Exchange、Google或企业LDAP账户令牌过期，系统尝试重新验证时弹出该框
• 打印机或扫描仪配置了IP地址，而该IP地址对应的设备已经关机或换了IP
• 访达中“连接服务器”功能的使用记录未清除，系统开机或访问网络磁盘时会尝试自动重连
• MDM或描述文件管理，部分企业统一管理的电脑会被要求反复验证服务器
• SMB共享连接中断，你之前连接过某台NAS或Windows共享文件夹，Mac休眠后重连失败，弹窗再次出现

行业内比较常见的情况多数用户是在更新macOS系统之后第一次遇到这个弹窗，因为系统更新会重置部分网络权限和钥匙串证书，旧的服务端证书与新系统存在兼容性偏差，导致验证对话框弹出来。

mac 请输入服务器的名称和密码的快速排查路径

遇到弹窗先别急着填东西,按这个顺序排查：

1. 点击弹窗上的“取消”按钮
2. 打开“系统设置” -> “网络”
3. 查看当前连的Wi-Fi名称右侧有没有“详细信息”按钮，有的话点进去
4. 找到“代理”标签，查看“网页代理”“安全网页代理”“SOCKS代理”三个开关，如果任何一个处于打开状态，直接关掉



5. 关掉后在弹窗位置再试一次,看是否还会出现

这个操作可以解决相当一部分弹窗问题,因为macOS对代理设置的检测非常敏感，旧代理残留是触发“输入服务器的名称和密码”对话框的常见原因。

常见触发场景逐条解决

连接SMB服务器时弹出验证框

在“访达”里按Cmd + K，输入smb://xxx，结果弹出来一个这个框，要求输入服务器名称和密码。

原因： macOS“访达”在“偏好设置” -> “通用”里有一项“打开服务器时连接”，如果一个时常访问的SMB地址被勾选了，系统会在后台尝试悄悄重连，但因为服务器端密码变了或者IP段调整了，就会弹出这个验证框。

解决步骤：

• 打开“访达” -> “偏好设置” -> “通用”标签
• 查看“打开的服务器”列表，取消勾选所有记住的服务器地址
• 打开“钥匙串访问”应用，在顶部的搜索栏输入“smb”或“afp”
• 把所有相关条目全部删除
• 重启Mac后重新连接目标服务器

行业共识认为,这个操作能一次性清除绝大多数SMB残留会话。

系统设置里的互联网账户触发验证

如果你的Mac登录过Exchange账產、Google账产或企业LDAP账户，这些账户在令牌过期或服务器端修改密码后，系统会尝试自动重新验证，此时弹出的就是“输入服务器的名称和密码”。

怎么办：

1. 打开“系统设置” -> “互联网账户”
2. 逐个查看列表里的账户,看有没有显示“需要验证”或“连接失败”的红色提示
3. 点进该账户,选择“停用此账户”，再重新开启
4. 如果仍无效,删除该账户后重新添加

有些企业内部账户走的是“自动发现”协议（Autodiscover），服务器地址本身就可能是一个类似autodiscover.company.com的域名，用户看到这个域名根本不知道要填什么密码，其实填的也不是Mac密码，而是企业统一认证的账号密码。

出现这种情况时,Mac会弹出一个全名、密码、服务器地址三个输入框的界面，这里的密码是指你在该服务商处的密码，不是Mac开机密码，如果你不确定，联系企业IT支持获取配置信息比盲目猜更好。

打印机或扫描仪弹窗

打印机弹这个框是最奇怪的,界面会显示“打印服务器的名称和密码”。

原因： 你在“系统设置” -> “打印机与扫描仪”里添加打印机时，选择的不是AirPrint，而是“IP打印”方式，通过IP方式添加打印机的Mac，每次唤醒后系统都会试图重新连接该IP地址，如果打印机处在休眠状态或IP被路由器重新分配了，就会触发验证对话框。

解决方案：

• 打开“系统设置” -> “打印机与扫描仪”
• 在左侧列表选中问题打印机,点击右下角减号删除
• 拔掉打印机电源10秒,重新插上
• 等打印机指示灯稳定后,重新在“添加打印机”中搜索
• 如果还是弹,改用“隔空打印”协议而不是输入IP地址的方式添加

Wi-Fi设置里弹出的服务器验证框

连接某个公共Wi-Fi或者公司Wi-Fi时，系统弹出了服务器名称和密码框。

原因： 这个Wi-Fi的DHCP下发信息中包含了一个WPAD（网络代理自动发现协议）地址，macOS正尝试从这个地址获取代理配置，但地址指向的服务器不存在或无响应，系统便弹框询问。

处理办法：

1. 点开屏幕右上角Wi-Fi图标，选择“详细信息”
2. 找到“代理”标签，打开“关闭”模式
3. 打开“系统设置” -> “网络” -> “Wi-Fi” -> “详细信息” -> “DNS”
4. 将现有DNS删掉,填入8.8.8和8.4.4，或者更快的国内公共DNS如5.5.5
5. 点“好”，再重新连一次Wi-Fi

彻底关闭mac 服务器验证弹窗的设置技巧

如果你不希望这个弹窗反复出现,可以做一些永久性的配置调整。

清除钥匙串里的过期服务器条目

钥匙串是macOS的密码保险箱,里面存放了所有记住过的服务器密码，时间一长，里面堆积了大量旧记录，这些记录会干扰新连接验证，使得系统反复弹出输入框。

• 打开“应用程序” -> “实用工具” -> “钥匙串访问”
• 在搜索框输入“服务器”或“server”
• 把所有与目标服务器相关的条目右键删除
• 删除后,系统会弹出钥匙串密码确认，输入你的Mac用户密码即可

删除之后重启Mac,重新访问网络资源时系统会要求输入一次新密码，然后重新保存到钥匙串中。

关闭文件的服务器往返连接自动重连

“系统设置” -> “通用” -> “登录项与扩展”，在里面找到名为“服务器”或“网络文件系统”类别的登录项，把不需要的项移除。

macOS会在你登录桌面后自动恢复你上次会话中尚未关闭的服务器连接,这个功能本意是提高效率，但恰恰导致服务器无响应时弹窗出现，关闭这个功能可以避免开机就弹窗的尴尬。

受限网络的配置层面冲突

如果你所在公司或学校的网络设置了802.1x认证，而你又被要求输入“服务器名称”，那么这个框是受管控环境中网络服务的一部分，比较难以通过本地操作彻底解决。

最好的方式：找信息部门确认认证服务器的地址和证书是否正常，如果证书过期，所有客户端都会弹出同一个验证提示，这不属于Mac系统问题，而是服务端证书未及时更新导致的。

常见疑问快速解答区

问：mac 请输入服务器的名称和密码，填什么内容才对？

填你需要连接的那台服务器提供的账户名和密码，不是Mac本地账户密码，如果你不知道服务器名称，打开“访达” -> “前往” -> “连接服务器”（快捷键Cmd + K），下拉菜单里会列出你近期访问过的服务器名称，选一个即可，若是企业邮箱或公司内网，联系人IT管理员要服务器完整地址和你的专属账号。

问：macOS更新后频繁出现“输入服务器的名称和密码”弹窗，怎么彻底关掉？

先检查“系统设置” -> “网络” -> “当前连接的Wi-Fi” -> “详细信息” -> “代理”，将所有代理关闭；再进入“系统设置” -> “通用” -> “登录项”，删除一切与服务器相关的后台连接项；再把“钥匙串访问”里与之相关的证书和密码条目清理干净，这三个步骤可以覆盖绝大多数更新后弹窗的情况。

问：同一台Mac，连接手机热点不弹窗，连公司Wi-Fi就弹窗，问题出在哪里？

问题出在路由器或企业网关侧的配置,公司Wi-Fi启用了企业级认证（如WPA2-Enterprise），认证服务器下发的配置不为macOS所完全兼容时，弹窗就会出现，连接其他网络不弹窗，说明本机系统文件完好，不是操作系统损坏，你需要联系网络管理员获取该网络入网所需的正确的域名和账户名。